Estra S.p.A. informa che il servizio di ricevimento del pubblico tramite lo Store Mobile sarà sospeso a partire da oggi, 1° primo ottobre. Lo Store itinerante, che è stato attivo fino ad oggi nei Comuni di Castel Del Piano, Abbadia San Salvatore, Follonica, Sinalunga e Bettolle, sarà sostituito da punti vendita all’interno di locali opportunamente allestiti all’interno di edifici, i cui indirizzi saranno quanto prima comunicati, al fine di garantire maggiore confort per il cliente, presenza e continuità del servizio.
Restano comunque sempre a disposizione canali alternativi di contatto che permettono di svolgere ogni tipo di pratica di gas naturale ed energia elettrica, quali ad esempio: allacciamenti, attivazioni, subentri, volture, oltre a ricevere segnalazioni, richieste di informazioni e reclami.
Questi i canali alternativi di comunicazione:
Email: clienti@estraspa.it
Comunicazione tramite sito: https://www.estra.it/richiesta-contatto
Chat: https://www.estra.it/info-e-contatti
Call center 800 128 128, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da telefono fisso)
Call center 02 8270 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da cellulare)
Call center 800 104 104 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (per le imprese)
