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Taxi: centrale attiva h24 e un messaggino per chiedere il servizio

La centrale radiotaxi attiva con personale 24 ore su 24 grazie alla sinergia tra Siena e Modena. Un servizio che si amplia e diventa ancora più utile per i clienti che finora dopo le ore 21, trovavano il risponditore automatico con evidenti difficoltà per anziani e stranieri a prenotare un taxi. “Era un passo da fare – ha detto il presidente del Cotas Walter Peruzzi -, unendo le forze della centrale operativa di Modena con le nostre ottime centraliniste siamo riusciti a completare il servizio attivo h24. In qualsiasi ora l’utente chiamerà la centrale troverà un operatore pronto a rispondere e inviare un taxi. Ci sono voluti alcuni mesi per organizzarci ma siamo sicuri che da ora migliorerà la qualità del servizio sia per i nostri clienti senesi, molti dei quali anziani e che hanno bisogno di maggiore assistenza, che per i tanti turisti che vengono in visita a Siena e non parlando la nostra lingua avevano difficoltà a fare la prenotazione con il risponditore automatico. Oltre al metodo tradizionale di chiamata del taxi è ora attiva anche l’applicazione sul cellulare App taxi scaricabile sia su smartphone che android”.

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