I cittadini possono scaricare i documenti direttamente dal sito del Comune, senza recarsi allo sportello. Basta aprire la chat e parlare con Caterina, cliccando sull’icona in basso a destra nell’home page. E’ necessario cliccare sulla voce “Vorrei un certificato”. Una volta autenticati con SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), smartcard, o credenziali utente e password rilasciate dal Comune, l’assistente scaricherà direttamente sul dispositivo il certificato che si può stampare.
Per conoscere nel dettaglio il funzionamento e le informazioni sulla validità dei certificati consultare la pagina dedicata sul sito del Comune di Siena nella sezione Caterina – Domande frequenti (FAQ).
